Recebi meu guarda-chuva com defeito pela terceira vez

Fiz uma compra de um guarda-chuva no dia 25 de julho. O produto veio com cortes precisos na lona, o que inviabilizao uso.

Solicitei a troca, o perdimento entre a troca e a chegada de um novo produto demorou aproximadamente 1 mês, quando o produto chegou, veio com uma envergadura na haste principal de, aproximadamente, 150 , hastes de sustentação quebradas e um rasgo impreciso na lona. O guarda-chuva nem abria ate o final o que, mais uma vez, inviabilizava o uso.

Mais uma vez eu solicitei a troca. O provimento demorou mais um mês, o produto "novo" chegou no dia 29 de setembro com desgastes claros no cabo pra segurar e sem o pino superior de acabamento. O produto enviado apresenta condições funcionais de uso, no entanto, nao parece um produto novo, com desgastes e defeitos de acabamento.

O valor do produto foi R$ 170,00, mas a logística, o atendimento ao cliente e o material enviado não condizem com o valor pago.

A situação deixa claro a falta de comprometimento da marca com o cliente, bem como a baixa qualidade do produto fornecido.

Aguardo um posicionamento diante de todo o desgastante que venho passando para realizar uma compra.