Tela pela 2 vez tem apresentado falhas - Imex do Brasil

O que aconteceu

A tela está apresentando falhas sem que houvesse nada com o aparelho .

Minha etiquetadora parou de funcionar e a Imex do Brasil não oferece assistência

Rotuladora DYMO RHINO M1011 com defeito na impressão e recusa de suporte pela empresa.

Etiquetadora ruim e sem retorno no e-mail

Rotulador com dano na fita e SAC com mau atendimento e sem retorno

Imex do Brasil respondeu
24/09/2026 às 17:34
Olá, Alessandra!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que o modelo da sua rotuladora já saiu de linha há alguns anos e, por esse motivo, não trabalhamos mais com esse modelo e não dispomos de assistência técnica para ele.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer melhor todas as suas dúvidas e apresentar as possibilidades disponíveis, buscando ajudá-la da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe IMEX do Brasil
Consumidor respondeu
26/09/2026 às 15:15
Estou aguardando o contato no WhatsApp pois ninguém me respondeu mais . E gostaria de uma solução por favor !