Imobiliária Vitória

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Diadema - SP

01/04/2026 às 22:24

ID: 244979495

Fui locar uma casa com a imobiliária e fui atendida pela atendente Paloma, primeiro gostaria de falar que me senti muito mal já na primeira impressão, pois quando cheguei lá as atendentes estava conversando coisas aleatórias em som alto, aí quando eu cheguei e dei bom dia elas não responderam e olharam com uma cara de ( você está atrapalhando a conversa) e ficaram se cutucando por baixo da mesa, na segunda vez que fui buscar a chave, estavam de cara feia, e quando fui devolver ficaram me olhando com cara de "deboche" me senti na quinta série! Totalmente mal educadas e super desconfortável! Enfim só não desisti da casa naquele momento porque gostei muito! A Paloma me encaminhou a documentação e não explicou que os dados teriam de ser do fiador, enviei com meus dados e pedi para ela verificar se estava certinho, pois aquele seria o meu único dia de folga, ela disse que VERIFICOU e que estava certo os dados e que encaminhou para o jurídico, logo na sequência ela deu o ok que a doc teria sido aprovada (sábado), avisei o dono da casa atual da minha saída, na terça a Paloma me disse que eu fiz a documentação errada e teria que realizar tudo de novo, eu já tinha fechado na segunda o caminhão de mudança e os montadores, na semana eu não teria mais tempo de resolver nada pois meu trabalho é puxado, e assim sendo tive crise de ansiedade intensa pois teria de desmarcar tudo e arcar com as multas! A imobiliária entrou em contato comigo falando que pelo transtorno iria diminuir 1.000 do caução, porém para quem não ia pagar nada, ter que pagar dois mil não tira transtorno nenhum! Peço mais atenção da atendente quando for revisar documentação, pois a mesma pode prejudicar pessoas! Não bastando todos os erros ocorridos, apesar de ter confirmado diversas vezes com ela se o valor da locação era realmente 1.000,00 reais, no dia que fui locar tive a surpresa que entraria mais o valor do IPTU, sendo que pessoalmente confirmei e por mensagem, ela virou e falou que se eu não tivesse satisfeita que eu achasse outra casa, só que já estava tudo certo para encerrar o contrato da outra casa que eu já tinha certeza que ia ser entregue, R$47 para mim que é mãe solteira faz muita diferença talvez para ela não faça, estou muito decepcionada! Além de tudo usou de grosseria pessoalmente reforçando que o erro foi meu e não dela, super bruta e ignorante! Quero deixar meu agradecimento ao corretor que foi comigo até o imóvel, ele foi super atencioso em me mostrar cada detalhe, super profissional! Muito obrigada.
MÊS QUE VEM IREI ATÉ A IMOBILIÁRIA PARA SABER SE ESTAS INFORMAÇÕES CHEGARAM REALMENTE NO DONO DA IMOBILIÁRIA! SR *****