Não consigo cancelar meu contrato e ter o estorno dos procedimentos não realizados

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RECLAMAÇÃO SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE CONTRATO

Venho, por meio desta reclamação, registrar uma queixa referente à Clínica Implantar, localizada no bairro Planalto, em Belo Horizonte/MG.

No dia 28/09/2026, compareci à clínica e, após atendimento, assinei um contrato para a realização de alguns procedimentos odontológicos.

Entretanto, por motivos pessoais e um imprevisto que me obriga a retornar a Portugal no dia 05/10/2026, não poderei dar continuidade ao tratamento. Por esse motivo, solicitei o cancelamento do contrato, bem como a devolução dos valores correspondentes aos procedimentos que ainda não foram realizados.

Antes de registrar esta reclamação, tentei resolver a situação diretamente com a clínica. Enviei um e-mail e também entrei em contato pelo WhatsApp, solicitando o cancelamento, porém, até o momento, não obtive nenhuma resposta ou solução.

Ressalto que não estou me recusando a pagar por qualquer procedimento que tenha sido efetivamente realizado. Solicito apenas o cancelamento dos procedimentos ainda não realizados e a devolução dos valores pagos referentes a esses serviços, além do envio da radiografia panorâmica que já foi paga por mim.

Diante da falta de resposta da clínica, solicito a intervenção do Reclame Aqui para que a empresa se manifeste e apresente uma solução para o caso.

Solicito:

O cancelamento do contrato/tratamento;

A devolução dos valores referentes aos procedimentos ainda não realizados;

O envio da radiografia panorâmica já paga;

Uma resposta formal da clínica sobre a solicitação de cancelamento.

Espero que a situação seja resolvida de forma amigável e com brevidade.

Atenciosamente,

Rubens Nery de Souza