Em réplica

Recebimento de papel vinílico em tamanho inferior ao comprado e falta de resposta da empresa.

Imprimax Indústria de Auto Adesivos

cidade: Lucas do Rio Verde

O que aconteceu

Comprei um papel vinílico marmorizado de 2 metros e me enviaram 1,80cm e para piorar a empresa simplesmente Nao respondeu o whats app e ignorou o erro deles mesmo. Nao comprem tem qualidade o papel mas eles nao enviam o tamanho correto, tive que pagar a diária do aplicador por que so abri o papel no dia da aplicação para nao amassar mais.

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Interações da reclamação

  1. Imprimax Indústria de Auto Adesivos respondeu

    22/07/2026 às 15:16

    Olá Adriana,

    Lamentamos sua experiência negativa com um de nossos produtos, estaremos entrando em contato para verificarmos as informações, em breve nossa equipe te chamará pelo WhatsApp.

    Até breve!

    Equipe SAC - Imprimax

  2. Consumidor respondeu

    22/07/2026 às 16:11

    Se não responderam nem no whats app quando questionei imagina agora, mas vou ver meus direitos certinho por que eu além de perder o papel tive que pagar diária do aplicador por falta de compromisso e empatia de vocês no corte do produto pago! Nunca pedi nada a mais somente o que comprei!

  3. Imprimax Indústria de Auto Adesivos respondeu

    22/07/2026 às 16:44

    Olá Adriana,

    O Marketplace faz parte de outro departamento da empresa, te chamamos pelo WhatsApp do SAC através do número 1194507-3085 ás 15h44 e estamos aguardando sua resposta.

    Até mais!

    Equipe SAC - Imprimax