Aplicativo impede pagamento de clientes via link, gerando perda de vendas e dor de cabeça

Olá, Ruberlei!
Depois do relato que nos trouxe aqui, fizemos as verificações necessárias para te posicionar da melhor forma possível.
Esclarecemos que, em conformidade com as diretrizes do Banco Central do Brasil, do Conselho Monetário Nacional e das regras dos arranjos de pagamento, todas as transações realizadas por meio da InfinitePay passam por análises automáticas individuais, conduzidas tanto pela plataforma quanto pelos demais participantes do ecossistema. como o banco emissor do cartão e a bandeira. Trata-se de um fluxo operacional conjunto, previsto no sistema de pagamentos brasileiro, e por isso a aprovação não depende exclusivamente da InfinitePay.
Durante esse processo, algumas operações podem ser preventivamente não autorizadas, conforme os parâmetros operacionais estabelecidos pelos arranjos de pagamento e pelas instituições participantes. Nessas situações, não é possível realizar aprovação manual da venda, pois o fluxo segue regras padronizadas para todas as credenciadoras do mercado.
Ressaltamos que cada nova tentativa de transação passa por uma nova análise, podendo ser aprovada ou não, de acordo com as diretrizes regulatórias que regem o setor e com os critérios técnicos aplicados pelas instituições envolvidas.
Por motivos de segurança da informação e proteção de dados (inclusive sob a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e a Lei de Sigilo Bancário), não podemos divulgar mais informações sobre a transação e nem expor os critérios técnicos utilizados na análise.
Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco. Para um atendimento mais ágil, continuaremos a conversa por lá.
Atenciosamente,
Equipe InfinitePay.

Eu perdi minha venda. Agora nao adianta mais, era pra ser um recurso que me ajudasse. Nenhuma outra instituição veio com "analise" e meu cliente querendo pagar e vcs negaram o pagamento.
Se a empresa nao e capaz de liberar o pagamento por link como as outras do Mercado, então nao ofereçam o serviço.
Parecia ser o mais prático e rápido no momento e acabei sai do no prejuízo.
Era onde eu TINHA cadastro para recebimento dessa forma, e infelizmente quando precisei não funcionou.
Já perdi a venda, e também já me cadastrei em outra instituição na qual passai outros serviços e nao tive nenhum problema.
Muito obrigado e até NUNCA MAIS INFINIT PAY.

Não precisam nem se dar ao trabalho de responder.