Bloqueio indevido de conta e retenção de saldo em aplicativo financeiro, causando constrangimento e prejuízos.

Question

Tô tentando contando e até agora nada, e por direito eu sei que eles não podiam bloquear minha conta indevidamente sem avisar ainda mais prender um valor que não são deles, o valor não e sujo e dinheiro limpo e eu comprovei com prints e fotos e até agora não ficam enrolando pra responder, eu só quero meu valor não quero o aplicativo não porque nem faço questão de ter a conta novamente, só peço que liberem meu saldo pois tô passando constrangimento porque tenho dinheiro porém não posso mexer e as pessoas que eu devo não querem saber, o dono da minha casa pediu a casa caso eu não paguei o aluguel até a data combinada, e aí o que vcs fazem por mim porque tenho 3 crianças, acho isso uma falta de respeito, e isso dá justiça e ganho na certa, por danos morais..