Conta bloqueada com saldo e sem suporte eficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

15/08/2026 às 23:13

ID: 256572395

Minha conta está bloqueada e com saldo, já tentei suporte de todos os jeitos e minha conta segue bloqueada

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 23:20

Olá!

Depois do relato que nos trouxe aqui, fizemos algumas verificações para poder te posicionar o melhor possível.

Após analisar os dados que temos, identificamos operações realizadas em desacordo com nossas políticas de uso e com as regras dos arranjos de pagamento. Por motivos de segurança e em conformidade com nossas obrigações regulatórias, a relação comercial foi encerrada e o cadastro descredenciado de forma definitiva.

Reforçamos que não haverá reativação de acesso ou continuidade dos serviços.

Atenciosamente,
Equipe da InfinitePay

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 23:35

Não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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