Conta bloqueada e nome negativado indevidamente após venda de serviço
Não resolvido
Brasília - DF
24/07/2026 às 09:39
ID: 254727309
Engraçado acha que somente quem contesta pode ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui]?
Vendi um serviço que foi executado, gastei esforço físico e mental pra isso, tenho a conversa sobre tal serviço. Agora tive minha conta bloqueada e ainda estou sendo importunado e o nome negativado sem sequer poder justificar? Tem que ter nota fiscal de serviço sexual? Vou abrir uma reclamação e acionar meus direitos inclusive o da importunação que estou sofrendo pois a única opção que tenho e a de pagar..
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:50
Olá!
Depois do relato que nos trouxe aqui, fizemos algumas verificações para poder te posicionar o melhor possível.
Após analisar os dados que temos, identificamos operações realizadas em desacordo com nossas políticas de uso e com as regras dos arranjos de pagamento. Por motivos de segurança e em conformidade com nossas obrigações regulatórias, a relação comercial foi encerrada e o cadastro descredenciado de forma definitiva.
Reforçamos que não haverá reativação de acesso ou continuidade dos serviços.
Atenciosamente,
Equipe da InfinitePay
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 09:53
Resposta automática enviada da mesma forma a rodas as reclamações, não há um atendimento individual e humano.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:54
Péssimo irei abrir chamado no banco central
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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