InfinitePay

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Três Pontas - MG

25/01/2025 às 22:36

ID: 208232499

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Sou cliente da InfinitePay e reconheço a qualidade superior tanto do hardware da máquina quanto do aplicativo, que considero melhores em comparação com a concorrência. Contudo, estou enfrentando dificuldades para revisar as taxas de transação, o que tem me causado grande insatisfação.

Atualmente, minha máquina está com uma taxa elevada, e recebi uma proposta mais vantajosa da concorrente Ton, que já estou utilizando devido à falta de solução por parte da InfinitePay. Ao tentar utilizar a funcionalidade de revisão de taxas no aplicativo, o sistema exige que eu informe a renda da máquina concorrente. Porém, não consigo prosseguir, já que a Ton não aparece como opção na lista de concorrentes disponíveis, mesmo sendo do mesmo grupo da Stone. Tentei usar a opção da Stone, mas o processo também não avança, impedindo a finalização da solicitação.

Como empreendedor, sei que cada centavo faz diferença, e isso me obriga a buscar alternativas mais econômicas. Porém, gostaria muito de continuar como cliente da InfinitePay, devido à qualidade superior dos serviços que vocês oferecem. Peço que olhem para essa situação com atenção e agilidade, para que possamos continuar essa parceria de forma satisfatória para ambos os lados.