Dinheiro do link de pagamento não caiu na minha conta

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
30/08/2024 às 08:00
ID: 196318743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGerei um link de pagamento ontem a noite coloquei a opção infinity nitro para o valor cair na hora, o pagamento foi aprovado mas até agora o valor não caiu na minha conta.
Coloquei a opção de cair na mesma hora e estava precisando só que aparece que o dinheiro só vai cair hoje e ainda não caiu na minha conta.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 16:02
Olá, Juliana!
Obrigado por seu contato e por conversar conosco.
Devido a critérios e políticas internas, a antecipação de recebíveis para a transação mencionada não está mais disponível e não faz parte do portfólio de serviços da InfinitePay. O recebimento dos valores ocorrerá normalmente, conforme as datas de vencimento das parcelas acordadas no momento da venda.
Agradecemos sua compreensão.
Se tiver dúvidas, responda à mensagem privada enviada ao seu e-mail cadastrado. Para um atendimento mais ágil, continuaremos a conversa por lá.
Um abraço,
Equipe InfinitePay.
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 14:37
Bom
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6