Empréstimo inteligente, furada! Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!

Question

Fiz um empréstimo de *******$ com a infinity pay, 3 meses me contaram *******$ de juros e ainda , meu nome foi para o Serasa , colocaram uma trava de segurança para bloquear meus valores recebíveis de outros bancos como mercado pago, pagbank , os valores caem e ficam retidos! NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO PELA CENTRAL DE AJUDA!! VOU PROCURAR MEUS DIREITOS!!!

Accepted Answer

Olá, Marcus!

Esperamos que esteja bem! Queríamos te dar uma atualização sobre sua solicitação com a InfinitePay. Tentamos entrar em contato com você nos dias 31/07/24 e 01/08/24, mas parece que nossas ligações caíram na caixa postal. Também enviamos uma mensagem para o seu e-mail, mas ainda não tivemos a sorte de receber uma resposta.

Lamentamos pela situação que está enfrentando e agradecemos por entrar em contato conosco.

Verificamos que houve um atraso no pagamento do empréstimo que você contratou conosco. O não pagamento gerou a suspensão de serviços e bloqueio temporário da sua conta.

No momento, não é possível renegociar sua dívida. No entanto, estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos valores em aberto.

Para consultar as opções de pagamento e regularizar a situação, peço que entre em contato com nosso suporte.

Mais uma vez, desculpe pelo transtorno causado e estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.

Atenciosamente,

Empréstimo inteligente, furada! Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!

Resposta da empresa