Estou tentando comprar a maquinas mas recebo erro de cadastro

Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2024 às 16:25
ID: 194889113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar a maquina da infinitePay porém recebo erro ao cadastrar com a seguinte mensagem "CNPJ não corresponde ao do cadastro do CPF na receita federal" sendo que as informações estão corretas
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 17:36
Olá, Luisa!
Segurança é uma das maiores prioridades aqui na InfinitePay. Ao buscar o CNPJ informado nessa reclamação, identificamos (em nosso banco de dados e em consulta pública ao cadastro na Receita Federal) que você não é o representante legal do estabelecimento comercial. Por esse motivo, não conseguimos tratar sobre esse caso por uma questão de sigilo de dados.
Para te explicar um pouco melhor: as instituições financeiras têm a obrigação legal de conservar o sigilo em suas operações e serviços prestados. Desse modo, não poderemos abrir informações de nossos parceiros para qualquer pessoa que não represente legalmente a empresa.
Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu retorno.
Um abraço,
Kaio, da Equipe InfinitePay.
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 14:24
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6