Infiniti Pay: Crédito oferecido de R$80,00 é um absurdo diante de vendas mensais de R$8.000,00
Resolvido
Caruaru - PE
01/07/2026 às 21:36
ID: 252860441
Utilizo a infinit pay há muito tempo, inclusive valores mensais alto de vendas e nunca tive nenhum tipo de crédito. Recentemente fiz uma reclamação e obtive um crédito no valor de 80,00. O que é um absurdo, porque um exemplo: minhas vendas no último mês foi mais de 8 mil reais. Então liberar um crédito de 80,00??!
Cadê a credibilidade com o cliente?
Entro em contato pelo atendimento no chat, dizem que não tenho possibilidade.
Gostaria muito que fosse revisada essa questão
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 21:47
Olá, Gabriella!
Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.
A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.
As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.
Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Beto, da Equipe InfinitePay.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 22:38
Atendimento rápido é problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10