Infinity recusou contestação de chargeback em venda de buffet cancelada

Não respondida
Sabará - MG
13/08/2026 às 15:30
ID: 256395217
Fiz uma venda de buffet com contrato e penalidade de perda total de reembolso caso fosse cancelado. A cliente topou e, após 45 dias, cancelou a venda pela operadora do cartão. Enviei as provas e a Infinity negou. Eu fiquei com o prejuízo de já ter comprado as coisas para o evento e ainda estou sendo penalizado pela Infinity, que me cobra o valor que constava em contrato, que não haveria reembolso.