Link de Pagamento e Recebimento na hora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

08/10/2024 às 16:15

ID: 199167925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passei uma venda através do link de pagamento, já havia a um tempo colocado no app o recebimento na hora, para assim que confirmar o pagamento eu receber o valor, porém, o valor ainda está em recebimentos futuros já entrei em contato pelo chat, me transferem e depois não respondem mais.

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 16:23

Olá, Naiara!

Obrigado por entrar em contato e por ter conversado conosco.

Conforme explicamos durante nossa conversa, devido a critérios e políticas internas, a antecipação de recebíveis para a transação mencionada não está disponível no momento e não faz parte do nosso portfólio de serviços.

Ficamos felizes em ter conversado com você e esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais alguma coisa, sinta-se à vontade para responder à mensagem privada enviada ao seu e-mail cadastrado.

Para um atendimento mais ágil, continuaremos a conversa por lá.

Um abraço,

Luiz da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

15/10/2024 às 16:24

Não esperava o suporte que recebi, fui atendida prontamente e e logo fui orientada e recebi meu saldo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9