Link de Pagamento e Recebimento na hora

Resolvido
Fortaleza - CE
08/10/2024 às 16:15
ID: 199167925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei uma venda através do link de pagamento, já havia a um tempo colocado no app o recebimento na hora, para assim que confirmar o pagamento eu receber o valor, porém, o valor ainda está em recebimentos futuros já entrei em contato pelo chat, me transferem e depois não respondem mais.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 16:23
Olá, Naiara!
Obrigado por entrar em contato e por ter conversado conosco.
Conforme explicamos durante nossa conversa, devido a critérios e políticas internas, a antecipação de recebíveis para a transação mencionada não está disponível no momento e não faz parte do nosso portfólio de serviços.
Ficamos felizes em ter conversado com você e esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais alguma coisa, sinta-se à vontade para responder à mensagem privada enviada ao seu e-mail cadastrado.
Para um atendimento mais ágil, continuaremos a conversa por lá.
Um abraço,
Luiz da Equipe InfinitePay.
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 16:24
Não esperava o suporte que recebi, fui atendida prontamente e e logo fui orientada e recebi meu saldo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9