Mensagem de Código de Verificação
Respondida
Recife - PE
10/07/2024 às 16:36
ID: 192664925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi 1 mensagem via WhatsApp no dia 10/07/******* informando um código de verificação da InfinitiPay. Porém não fiz nenhuma solicitação e nem tenho nenhum vínculo ou cadastro com a Infiniti Pay. Tenho receio de alguém ter feito algum cadastro em meu nome, com meus dados e eu seja prejudicado.
Por isso solicito verificação por parte da empresa Infinite Pay.
Mensagem foi: "Seu código de verificação é *******. Para sua segurança, não o compartilhe". Pode me fornecer explicações?
Aguardo retorno urgente!
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 18:18
Olá, André!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Com relação à sua reclamação, entendemos a sua preocupação e com isso realizamos uma busca detalhada em nosso sistema com as informações fornecidas. Não conseguimos localizar nenhum cadastro ou registro que corresponda aos dados mencionados. Essa situação nos impede de acessar ou fornecer informações mais específicas sobre o caso em questão, pois seguimos rigorosos protocolos de segurança e privacidade para proteger os dados de nossos clientes.
Caso você esteja com alguma dúvida, basta responder o e-mail que te enviamos. Estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe InfinitePay