NAO ACEITA VALOR ALTO EM VENDAS..

Question

BOA NOITE, ja faz mais de uma semana que estou tentando realizar venda no valor alto, porem nao esta autorizando . ja tentei passar de 10 mil , 9 mil, 2.******* , 1.*******, 1.******* e nenhuma consigo passar, entrei em contato e fui informado que é questão de segurança..
quero saber quem vai realizar o pagamento desse valor ja que eu estou perdendo vendas por conta dessa TAL DE SEGURANÇA ..
se alguem teria que bloquear o valor teria que ser o cartao do meu cliente e nao a maquina ..

Accepted Answer

Olá, Luiz!

Primeiramente, agradecemos o tempo que você disponibilizou para conversar conosco e reportar a situação. Confirmamos que a transação em questão foi considerada irregular por nossas ferramentas de segurança, devido a critérios definidos em nosso Contrato de Afiliação.

Gostaríamos de te explicar um pouco melhor o que aconteceu. Todas as vendas realizadas por meio das plataformas de pagamento da InfinitePay, sejam realizadas na máquina ou por meio do link de pagamentos, estão sujeitas à aprovação. Se alguma transação for considerada atí[Editado pelo Reclame Aqui] por nossas ferramentas de segurança, pode não ser concluída.

Devido à nossa política interna e à Lei de Sigilo Bancário, não podemos divulgar mais informações sobre a transação. No entanto, queremos reforçar nosso compromisso com a sua experiência e colocar-nos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Para isso, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado.

Lamentamos pela experiência ruim que você teve e agradecemos novamente pelo seu contato.

Atenciosamente,
Dianety, da Equipe InfinitePay

NAO ACEITA VALOR ALTO EM VENDAS..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor