Não recebo notificação de Pix no Android - App com problemas

Olá, Darlan!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.
Ao analisarmos o seu cadastro e o funcionamento do nosso sistema, verificamos que o envio de notificações de Pix recebido está operando normalmente e sem qualquer instabilidade identificada em nossos servidores. Não há bloqueio, retenção ou impedimento de disparo de notificações por parte da InfinitePay.
É importante esclarecer que, após o envio da notificação ao serviço responsável do sistema operacional do dispositivo, a exibição da mensagem passa a depender das configurações e do ambiente do próprio aparelho. A InfinitePay não possui discricionariedade para impedir, alterar ou redirecionar notificações após essa etapa, tampouco competência para intervir em permissões internas do Android, restrições de segundo plano ou eventuais limitações impostas por aplicativos de gerenciamento de bateria, economia de dados ou segurança.
Destacamos que a notificação não permanece retida na InfinitePay, nem há qualquer bloqueio interno, mas sim envio regular ao sistema operacional, seguindo o fluxo tecnológico padrão entre aplicativo e dispositivo.
Em casos como esse, o comportamento pode estar relacionado a configurações do próprio aparelho, versões específicas do sistema Android, otimizações automáticas de bateria ou restrições de execução em segundo plano.
Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco. Para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.
Atenciosamente,
Equipe InfinitePay

Esse problema não acontece só comigo, vários outros clientes já reclamaram, tanto no reclame aqui, quanto no instagram da infinitepay. Já olhei todas as configurações do meu celular (samsung s25 ultra), está tudo normal. Recebo notificações de outros bancos, esse problema só acontece com o app de vocês.