Quero cancelar meu Castro, e remover todos meus dados.
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2022 às 14:24
ID: 136287547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesejo cancelar meu cadastro, excluindo todos os meus dados pessoais e de cartão de crédito. A infinitepay não disponibiliza essa opção no app nem no site, tampouco nas faq.
Preciso que processem essas exclusões rapidamente.
Fui obrigado a me cadastrar para realizar o pagamento de um link.
Como prosseguir com o citado acima?
Não adianta me ligar, só converso pela plataforma uma vez que a mesma gera evidências.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2022 às 15:00
Oi, Walter!
Quero agradecer pelo tempo que disponibilizou em ligação para que pudéssemos conversar. Conforme conversamos, já foi realizada a exclusão dos seus dados do sistema da InfinitePay.
Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder a mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco ( wa************), para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá. Se preferir, é só abrir um novo chat em nosso aplicativo, ok?
Um abraço,
Gabriela, da Equipe InfinitePay.
Contato: *******
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 15:04
Rápido e objetivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10