Reaver o limite que eu tinha

Respondida
Angra dos Reis - RJ
10/06/2026 às 19:13
ID: 251062969
Paguei o Pix parcelado, e não me liberou nenhum limite, gostaria que liberassem algum limite
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:28
Olá, Leonardo!
Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.
A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma personalizada conforme solicitação.
As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.
Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Equipe InfinitePay.