Recebi ******* Pay sem ter cadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/08/2024 às 01:35

ID: 194580349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi no dia 05/08/******* código de segurança da Infinity Pay via Whatsapp, sendo que nunca tive conta. Por favor exclua qualquer contrato ou acordo caso tenha feito com meu nome e número de telefone.

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 13:59

Olá, Fernanda!

Em nosso contato, tivemos a oportunidade de conversar melhor sobre a situação e esperamos ter demonstrado o quanto nossos parceiros são importantes para nós.

E queremos dizer que lamentamos muito pela experiência negativa que você viveu conosco.

Conforme a nossa conversa, confirmamos que não houve a criação de cadastro com os seus dados, e as dúvidas que te trouxeram ao nosso suporte já foram esclarecidas,.

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.

Um abraço,

Lenita, da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 07:02

A Infinity Pay me ligou e tirou minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10