Solicitação de Análise de Crédito e Liberação de Linha de Crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Arcoverde - PE

06/06/2026 às 16:42

ID: 250683933

Sou cliente da infinitepay ja a um tempo
Sempre uso a conta com frequência e nunca me aprovaram em crédito. Eu queria que a infinitipay fizesse uma análise de crédito com o meu perfil
Se possível me der uma linha de crédito para usar dentro da conta.. obrigado vou ficar aguardando a resposta

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:00

Olá, Ernandes!

Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.

A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.

As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.

Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Abraços,
Guilherme, da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 18:02

Eu, ERNANDES vim agradecer a infinitepay pela resposta da minha solicitação, tô muito satisfeito com o atendimento e a rapidez que eles respondem as solicitações dos clientes. OBRIGADO INFINITIPAY

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10