Solicitação de reanálise de limite de crédito não concedido

Resolvido
Franco da Rocha - SP
15/08/2026 às 13:40
ID: 256547203
Estou com há tempo já com esse app e até aumentou meu limite....pago em dia e movimento bem a conta e não mim deram mais aumento...
Uma reanálise por gentileza. .
E olha que até recomendei para amigos
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Resposta da empresa
16/08/2026 às 15:22
Olá, Wellington!
Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.
A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.
As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.
Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Iara, da Equipe InfinitePay.
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 15:25
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10