Não respondida

Fui cobrado por ingresso que não apareceu na minha carteira após atualização

Ingresse

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estava com um problema de vinculo de conta em dois emails

Após grande atualização da Ingresse que pedia para informar todos os dados novamente.

***** e *****

Ontem fui atendido pelo canal do whatsapp para unificar tudo só no ***** e isso foi resolvido, porém comprei um ingresso para o evento X After Party no dia 05/09/2026 o evento foi dia 26/09/2026, no ato da compra o ingresso não apareceu em minha carteira, com isso achei que a compra não havia sido concluida e como era o ultimo lote do evento não tentei comprar novamente e desisti do evento, ontem ao unificar os emails o ingresso apareceu na minha carteira e visualizando no meu cartão de crédito a compra continua sendo cobrada.

Gostaria de uma solução com relação ao valor cobrado, pois fui prejudicado com essa nova atualização que misturou meus emails.