Resolvido

Não recebi estorno de ingressos de evento cancelado

INGRESSUM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 2 ingressos nesse app o evento foi cancelado e até agora espero um retorno sobre o estorno o evento era no sábado dia 3 hoje já é dia 6 foz o pagamento via Pix nem o evento me deu uma posição que é a Santanosoy no Instagram nem o suporte da Ingressum

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. INGRESSUM respondeu

    06/10/2026 às 22:17

    Olá! Conforme conversado pelo WhatsApp, informamos que o reembolso referente ao evento Santa No Soy Dia Mundial do RBD já foi realizado.

    A Ingressum assumiu o compromisso de garantir que nenhum comprador fosse prejudicado e, por isso, seguimos concluindo as devoluções conforme informado anteriormente.

    Pedimos, por gentileza, que confira o recebimento do valor. Caso tenha qualquer dúvida, nosso suporte permanece à disposição. Agradecemos pela compreensão e pela paciência durante todo esse processo.

    Ingressum

    Transparência, responsabilidade e compromisso com nossos compradores.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Tudo foi resolvido