O que aconteceu
Fiz a compra do kit, e envio em 06/08/2026, a empresa informou que recebeu em 10/08/2026 e que o resultado sairia em até 15 dias úteis. Entrei em contato após mais de 15 dias úteis e não tivemos nenhuma resposta. Hoje já fazem 18 dias úteis.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Inova DNA respondeu
04/09/2026 às 12:23
Prezado Sigrid Paiva,
Verificamos em nosso sistema e não temos nenhum pedido no seu nome, nem no seu CPF.
Por gentileza fazer contato pelo whatsapp em nosso site para que consigamos te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe InovaDNA