Não respondem mais. - Inova DNA

O que aconteceu

Bom dia. Comprei o teste e mandei tudo o que foi solicitado pelo correio. Chegou para eles e não me respondem mais.

Não recebi o resultado do meu exame de DNA e a empresa não me responde

Não recebi o resultado da minha coleta e a empresa não me responde

Atraso na entrega de resultado de kit comprado

Exame de paternidade inconclusivo e falta de laudo técnico detalhado

Inova DNA respondeu
03/08/2026 às 11:40
Prezado Vinicius Lima Sylvestre,
Compreendemos a sua preocupação e agradecemos o seu contato. Gostaríamos de tranquilizá-lo e confirmar que as suas amostras foram recebidas com sucesso e já estão sendo analisadas nosso laboratório.
Nós enviamos um e-mail recentemente confirmando essa recepção. Como às vezes essas mensagens podem ser filtradas, pedimos a gentileza de verificar a sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.
Atenciosamente,
Equipe InovaDNA.
Consumidor respondeu
06/08/2026 às 14:46
Boa tarde. Então.. o email que vcs estão mandando está errado.
Pois não chega nada pra mim.
O meu email correto é; *****
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
10/08/2026 às 03:07
Obrigado pela atenção de todos.
10/08/2026 às 03:07