Respondida

NÃO CUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA

inove certo

cidade: Santos Dumont

O que aconteceu

Comprei uma cancela da PPA através do site https://******* no dia 30/10/*******. Conforme o e-mail da vendedora recebido no mesmo dia, o pedido foi confirmado e o despacho ocorreria em até 10 dias.

A vendedora Gabriela me informou que a transportadora coletou em 24/Novembro (25 dias após o pedido).

Hoje já é 06/12/******* (37 dias após o pedido), a única resposta que eu recebo é que o pedido está na transportadora. Nada mais é feito.

O endereço de entrega fica localizada as margens da BR *******, entre Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Dificuldade de acesso não será uma desculpa aceitável.

NÃO CONFIEM NO PRAZO DE ENTREGA DESTA LOJA!!!

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Interações da reclamação

  1. inove certo respondeu

    15/06/2018 às 18:14

    Boa tarde, tivemos contratempo com o envio por conta da fábrica e a proximidade da parada de final de ano, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas foi tudo normalizado.