Camiseta Insider com defeito de fabricação no ombro
Respondida
Curitiba - PR
26/11/2025 às 10:58
ID: 232266769
Comprei uma camiseta da Insider pela Shopee, na loja oficial da marca, confiando na qualidade do produto. Assim que recebi a peça, notei um defeito evidente na região do ombro. O tecido apresenta uma marca estranha, parecendo um vinco permanente ou uma deformação na costura. Não é algo causado por lavagem ou uso, pois o problema já veio de fábrica e afeta diretamente o caimento da camiseta.
As fotos anexadas mostram o defeito em diferentes ângulos, deixando claro que se trata de uma falha de fabricação. Para um produto vendido como premium, isso está muito abaixo do esperado.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 15:26
Olá, João!
Aqui é Tamires, da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável.
Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
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Atenciosamente,
Tamires - Equipe Shopee