Não respondida

Não consigo restaurar meus Stories excluídos no Instagram

Instagram

cidade: Feira de Santana

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O que aconteceu

Título: Instagram não permite restaurar Stories excluídos e não resolve o problema

Estou tentando restaurar alguns Stories que publiquei no Instagram, mas, toda vez que tento realizar a restauração, aparece uma mensagem de erro de rede informando que o vídeo não foi restaurado.

Já tentei fazer o procedimento utilizando tanto os dados móveis quanto o Wi-Fi, em dias diferentes, mas o problema continua. Também verifiquei o status da minha conta, que está normal, sem nenhuma restrição ou violação.

Além disso, já enviei um relato pelo próprio aplicativo, anexando uma captura de tela do erro, mas até o momento não tive uma solução.

Os Stories ainda aparecem na pasta Excluídos recentemente, e não quero perder esses conteúdos definitivamente. Minha intenção é restaurá-los para que fiquem novamente disponíveis no meu perfil e possam permanecer arquivados, como os demais Stories.

Gostaria que o Instagram verificasse essa falha técnica e apresentasse uma solução, permitindo que eu recupere meus Stories antes que sejam excluídos permanentemente.

Aguardo um retorno e, principalmente, uma solução para o problema.

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