Quero cancelar minha assinatura do Clube do Livro ICL e estornar R$ 2004,00

Cancelamento urgente dentro do prazo de 15 dias - Cobrança indevida de R$ 2004.

Olá, me associei ao Clube do Livro ICL no dia 15 de outubro de 2026, acreditando que estava contratando um plano parcelado em valores baixos (cerca de R$ 200,00 por mês). No entanto, fui surpreendido(a) com o lançamento do valor total de R$ 2.004,00 integralmente no meu cartão de crédito.

Este valor compromete totalmente o meu orçamento e não reflete o que eu pretendia contratar. Como hoje é dia 29 de outubro de 2026, estou no 14 dia após a compra, portanto, dentro do prazo de garantia incondicional de 15 dias assegurado pelo regulamento do próprio Instituto Conhecimento Liberta (ICL).

Já tentei contato pelos canais oficiais de suporte, mas devido à urgência do término do prazo de garantia, exijo por meio desta reclamação o cancelamento imediato da minha assinatura e o estorno integral do valor de R$ 2.004,00 no meu cartão de crédito.

Fico no aguardo do comprovante de cancelamento e da carta de estorno. Obrigado(a).