Resolvido

Paguei um curso de TBO online

INSTITUTO FATEAM DE TECNOLOGIA DA AMAZONIA CURSOS E TREINAMENTOS

cidade: Manaus

O que aconteceu

Paguei um curso de TBO online nessa empresa e depois que eu paguei eles simplesmente pararam de responder minhas mensagens ou seja me enganaram

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. INSTITUTO FATEAM DE TECNOLOGIA DA AMAZONIA CURSOS E TREINAMENTOS respondeu

    11/10/2025 às 15:13

    Lamentamos muito pela situação. Pedimos sinceras desculpas pela demora em liberar seu acesso ao curso TBO, o que, com razão, fez você desconfiar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tivemos uma falha em nosso sistema naquele dia.

    O que fizemos para ajudar?

    O seu caso foi priorizado. Após a solicitação de cancelamento, o estorno foi processado e creditado integralmente na sua conta no dia 24/04/*******, às 12:59h. A situação financeira está *******% resolvida.

    Tentamos contato por e-mail e WhatsApp para confirmar a finalização do caso, mas não obtivemos resposta.

    Próximo passo:

    Com o ressarcimento concluído, solicitamos gentilmente que a senhora acesse o Reclame Aqui e avalie nosso atendimento e a solução oferecida.

    Atenciosamente,

    Christian Sayão Charles

    Suporte ao Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Legal