O que aconteceu
Estou enfrentando um problema ao tentar acessar a área de investimento no Banco Inter. Quando entro na aba Investimentos e seleciono a opção "Ações, Flls, BDRs e ETFs", aparece a seguinte mensagem:
"Seu acesso está em processamento, o acesso ao homem broker está em processamento. Em até 1 dia útil será liberado".
Ocorre que já se passaram mais de 30 dias úteis desde o primeiro acesso e o sistema continua apresentando a mesma mensagem, sem qualquer evolução ou liberação do acesso.
Essa funcionalidade é essencial para mim, pois preciso acessar e operar meus investimentos. O prazo informado pelo próprio sistema já expirou e, mesmo assim, o acesso continua bloqueado sem explicações ou solução.
Solicito que o Banco Inter possa regularizar o meu acesso ao Homem broker e possa esclarecer o motivo do atraso no processamento.
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo solução urgente.