O que aconteceu
Estou com uma divida com a instituição e entrei em contato para uma negociação através do whattsapp e um atendente chamado Gabriel começou a passar as informações. Como não estava entendendo as informações e o horário já era próximo das 18hs, entrei em contato no dia seguinte para dar continuidade. Porém fui surpreendida com os valores que ele passou, que foi ainda maior do que o dia anterior. Então solicitei um contato pra estar ligando e conseguir entender pra pedir uma negociação e quitar totalmente a divida, e este mesmo Gabriel foi bem curto e grosso na resposta me deixando ainda mais apavorada.. Tenho ciência que existe uma divida e estou disposta a pagar, mas preciso entender estes valores pra negociar, porém infelizmente não me deram muita atenção e me deixaram ainda mais preocupada ainda com os valores. Achei muito descaso para quem esta disposto a negociar.