Resolvido

Intermac nega extensão de voucher e dificulta reembolso

Intermac Assistance

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sempre viajo com a Intermac e, infelizmente, desta vez estou tendo alguns problemas. Estão solicitando muitos documentos para dar andamento a um reembolso ao qual tenho direito e, além disso, meu pedido de extensão do voucher foi negado. Peço, por favor, que revisem o meu caso e me apresentem uma solução o mais rápido possível.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Intermac Assistance respondeu

    29/10/2026 às 15:19

    Prezada Sra. Bruna,

    Conforme alinhado através do nosso atendimento via SAC, prestamos todos os esclarecimentos necessários em relação aos processos e à documentação solicitada.

    Confirmamos o recebimento dos documentos adicionais e foram devidamente analisados pelo nosso departamento de reembolso e as considerações finais foram encaminhadas ao seu e-mail cadastrado.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    INTERMAC ASSISTANCE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido