O que aconteceu
Falta total de suporte, estou tentando o reembolso de despesas farmacêuticas, um valor pequeno e é todo um transtorno, informações pouco claras, pedem laudo da própria telemedicina que eles fizeram, desrespeito com consumidor.
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4Interações da reclamação
Intermac Assistance respondeu
31/10/2026 às 11:53
Prezada Sr Fellipe,
Conforme alinhado através do nosso atendimento via SAC, prestamos todos os esclarecimentos necessários em relação aos processos e à documentação solicitada.
Confirmamos o recebimento dos documentos adicionais e foram devidamente analisados pelo nosso departamento de reembolso e as considerações finais foram encaminhadas ao seu e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
INTERMAC ASSISTANCE
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A ***** me chamou no mesmo dia, muito bom atendimento dela!! mas fiquei com a impressão que se nao fosse ela nao resolveriam meu problema.