O que aconteceu
Até o momento não chegou na minha conta o valor do prêmio e está comopago , no site lá escrito
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4Interações da reclamação
Intersena respondeu
09/06/2026 às 09:46
Bom dia, Marcus. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para a Intersena.
Verificamos que voce realizou a solicitação de resgate no dia 07/06/2026.
Conforme o nosso regulamento e a informação que aparece assim que voce confirma a solicitação é que o prazo para pagamento de resgate é de 5 dias uteis apos a solicitação, não conta sábado domingos e nem feriado.
Como voce solicitou dia 07/06, o valor de R$ 4,33 será pago até dia 12/06.
Ficamos à disposição.
Canais de Atendimento:
(11) 3554-0618 Somente Ligação
(11) 3571-9482 Somente Ligação
E-mail [email protected]
Chat Online disponível no site
Funcionamento:
Das 9:30 às 18:00 Horário de Brasília, De Segunda a Sábado, exceto feriados.