Respondida

Pagamento feito

Intersena

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra de um bolão via pix e após 30 min ainda constava como pendente o pagamento.. Segue em anexo o comprovante do pagamento via pix..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Intersena respondeu

    28/05/2026 às 09:42

    Bom dia, Maria. Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para a Intersena.

    Realizamos uma tentativa de contato pelo número de celular informado, porém não obtivemos sucesso.

    Verificamos que o CPF informado ***** não corresponde a nenhum cadastro ativo em nosso portal. Além disso, o e-mail informado está vinculado a outro CPF, diferente do informado por você.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos analisar melhor a sua situação.

    Informamos também que, por questões de segurança, não é possível fornecer dados que não estejam vinculados ao CPF informado no cadastro.

    Ficamos à disposição.

    Canais de Atendimento:

    (11) 3554-0618 Somente Ligação

    (11) 3571-9482 Somente Ligação

    E-mail [email protected]

    Chat Online disponível no site

    Funcionamento:

    Das 9:30 às 18:00 Horário de Brasília, De Segunda a Sábado, exceto feriados.