Investidor de Verdade não funciona e cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] sem suporte ou reembolso

Reclamação respondida

Respondida

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Curvelo - MG

23/05/2026 às 15:12

ID: 249484367

Fiz a compra do investidor de verdade avista pelo Pix e não funcionou aplicativo nem tive possibilidade de solução. Nem mesmo para o reembolso durante os 7 dias. Tive o comunicado pelo whatsapp que só o administrador mandava mensagem. Dizendo que o plicativo estava sofrendo oscilações. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Não tive suporte algum. Segue os dados do plicativo que não funciona, a reclamação não respondida e o comprovante do pagamento.

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Resposta da empresa

23/05/2026 às 15:36

Olá Miriam, tudo bem?

Sinto muito que esteja enfrentando essa dificuldade em nossa plataforma, foi feito um teste agora e tanto a plataforma do curso como o aplicativo estão funcionando, a nossa equipe entrou em contato com você nesse momento via WhatsApp para te auxiliar no que for preciso.

Equipe Investidor de Verdade