Respondida

IPASGO não autoriza meus exames para tratamento de câncer e corro risco de perder consulta

Ipasgo Saúde

cidade: Rio Verde

O que aconteceu

Paciente é conveniada a mais de 40 anos, faz tratamento contra câncer de mama a mais de três anos, fez solicitação de cadastro de exames para passar com oncologista desde o dia 06 de outubro de 2026, e está com exame agendo para dia 15 de outubro de 2026 na clínica conveniada e ainda não foram autorizados pelo IPASGO, em especial o exame de mamografia, sendo que a clinica não dispõe de dias e horários para serem agendados de última hora, sendo assim corre o risco de perda da vaga na clinica para realização do exame e também consulta com oncologista por falta do exame autorizado. Perda maior da continuidade ao tratamento.

Sendo que conveniada é assídua em relação a qualquer obrigação junto ao convênio.

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Interações da reclamação

  1. Ipasgo Saúde respondeu

    16/10/2026 às 08:55

    Prezada beneficiária Kerylene,

    informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.

    Agradecemos pelo contato.

    Ressaltamos ainda que o IPASGO SAÚDE disponibiliza os canais de atendimento:

    Aplicativo Ipasgo Saúde:

    Site: www.ipasgosaude.com.br;

    WhatsApp: (62) 3238-2400

    Telefone: 0800-062-1920;

    (ATENDIMENTO 24 HORAS)

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    IPASGO SAÚDE