Respondida

Recebi buquê de rosas minúsculo em vez de girassóis e a loja não responde

Isabela Flores

cidade: Buritama

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja de um buquê de girassóis, porém me mandaram mensagem perguntando se poderia ser um buquê de 10 rosas porque não teriam girassóis, aceitei, mas quando chegou o buquê era MINÚSCULO, além disso só tinha 8 rosas, entrei em contato com a loja mas ninguém me respondeu. Paguei caro no buquê de girassóis para vir um mini buquê de rosas.

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Interações da reclamação

  1. Isabela Flores respondeu

    14/10/2026 às 09:48

    Olá, Vanessa.

    Esperamos te encontrar bem!

    Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com máxima atenção e respeito. Conforme contato realizado diretamente com o titular do pedido, todos os pontos levantados já foram devidamente solucionados.

    Desejamos que o encaminhamento tenha atendido às expectativas e reforçamos nosso compromisso em proporcionar experiências cada vez mais positivas conosco.

    Permanecemos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente - Isabela Flores.