O que aconteceu
Eu Rafael e minha esposa Adriana compramos um fogao a vista por pix no site da Itatiaia . Mas a transportadora que iria entregar o produto (Ga Driel) esta me fazendo de 0 T A R 1 0. Esse produto estava com data prevista para dia 5 de novembro,ou seja amanha. Mas a transportadora postou no seu site que a entrega iria ser efetuada no dia 30 de outubro , na sexta feira.(print em anexo) Pois bem , cancelei um compromisso que tinha e perdi o dia de serviço e ninguem apareceu. Agora nao tem mais data de entrega. Fui pesquisar a transportadora e para minha surpresa, o telefone *****, ninguem atende (print em anexo) e o endereço ***** consta Kako transportes.?? Dados da compra em print anexo por questao de segurança. Com base nestas inconsistencias provadas, solicitei o cancelamento justo da ocmpra. e o extorno ja que o pagamento a vista por pix . E para meu espanto , vou ter que esperar a boa vontade da transportadora para que o extorno seja efetuado , tenho que esperar uma barragem??? o que é isso ??? uma represa ou um açude segundo o Aurelio??? A itatiaia se queima gratuitamente ao contratar essas empresas de fundo de quintal para fazer o transporte , talvez visando preços melhores. Uma transportadora de endereço duvido, que nao atende telefone
Quero meu extorno o quanto antes , pois preciso do produto e ja tive prejuizo com a Itatitaia.
Meu pedido é justo e conforme prints em anexo , procede e tem fundamento.
PS: O atendimento da Itatiaia pelo Wattsapp é de dar risada de tao tosco que é
e nao entregue o produto , pois desisti da compra por direito de arrependimento conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990),