O que aconteceu
Contratei o seguro autofacilitaú que é uma parceria com outras seguradoras, tinha o seguro a mais de 3 anos usei pouquissimas vezes, e ontem 06/11 entrei em contato com a seguradora pois ia precisar do guincho pois meu carro de uma pane elétrica, pasmem cancelaram meu seguro por falta de pagamento, sendo que estava em um cartao que só uso para esse seguro. Disseram que tentaram 5 vezes e não conseguiram renovar, mais nem se quer me mandaram um email ou uma menssagem avisando.
Fui tentar renovar. Nem se quer consigo renovar mais, porque esta dizendo que esta migrando para Porto e a atendente me disse que tenho que contratar o seguro novamente. Ou seja, tive que pagar o guincho por fora, estava andando com meu carro sem seguro e nem se quer me avisaram, uma falta de respeito com o consumidor. No meu banco nao houve nem se quer uma informação de tentativa de pagamento. Triste ja foi bom. Nao recomendo mais.