O que aconteceu
O Itaú está cobrando todo mês um tal de seguro de 31 e pouco eu tinha uma conta corrente e por causa disso não consigo encerrar a mesma e eu não pedi seguro nenhum, gostaria que resolvessem pq fica descontando todo mês e ficam cobrando algo que eu não adquiri obrigada.
Já estou de saco cheio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Itaú Seguros Auto e Residência respondeu
09/10/2026 às 13:30
Olá Aline,
Espero que esteja bem!
Em atenção a sua manifestação, informo que efetuamos o cancelamento do seguro residencial e solicitamos o estorno de todos os valores cobrados.
Lamento pela experiência inicialmente negativa e espero que tenha conseguido reverter parte do transtorno ocorrido.
Quero que saiba que sua avaliação é muito importante para mim, então, peço gentilmente que avalie no site do Reclame Aqui o meu atendimento prestado aqui, sobre a sua experiência com a resolução e desfecho final deste assunto.
Permaneço à sua inteira disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Fabíola Araújo Dias
Produto Residencial
Itaú Seguros de Auto e Residência
Corporação Porto Seguro
Sinistro, segunda via e outras informações - 3003 1001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 720 1001 (demais localidades)
Serviços de assistência - 3003 1010 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 720 1010 (demais localidades)