O que aconteceu
Seguro em aberto sem eu ter contratado
Constato que existe uma apólice de seguro em aberto em meu nome junto à [Itaú Seguros S.A], referente ao [número da apólice: *****]. Eu nunca contratei esse seguro e nunca assinei qualquer documento, seja proposta, contrato, apólice ou procuração.
Não autorizei essa contratação, não outorguei procuração a ninguém para isso e não tenho conhecimento de como meus dados foram usados.
Solicito formalmente:
A cópia integral do documento com a minha assinatura que supostamente autorizou esse seguro e a procuração, incluindo a proposta, o contrato e a apólice;
Se a contratação foi feita por telefone, aplicativo ou meio digital, a gravação ou registro completo (data, hora, IP, dispositivo e forma de aceite);
A identificação de quem intermediou a contratação (corretor ou empresa);
O cancelamento imediato da apólice e a suspensão de qualquer cobrança, com a devolução de valores eventualmente debitados.