Extrato conectar tag
Respondida
Adamantina - SP
21/10/2025 às 13:03
ID: 229881755
Tento solicitar um extrato do dia 01/09/25 a 30/09/25 mais de 10 dias e nao tenho retorno, sempre pedi prazo de 48hrs .
Estou perdendo o prazo para manda para empresa que presto serviço ,solicitando o reembolso.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 17:06
Olá, Diego.
Esperamos que esteja bem!
As informações referentes à TAG foram devidamente atualizadas e migradas para os canais do Itaú. Portanto, a funcionalidade do extrato já está disponível no aplicativo, permitindo que você o baixe.
Para consultar o seu extrato, por favor, acesse o superapp Itaú, selecione o menu de produtos e, em seguida, clique em produtos exclusivos e escolha a opção Tag Itaú.
Após essa etapa, é necessário acessar: Home Tag > Baixar > Selecionar o período.
Em seguida, deslize a tela até a seção de últimos lançamentos. O histórico de uso da Tag Itaú pode ser consultado clicando na opção Acessar histórico.
Agradecemos a oportunidade de atender a sua solicitação. Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor.
Conte com a gente,
Atendimento Tag Itaú/Reclame Aqui.