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Reclamações

Cobrança indevida de acesso à sala VIP em Guarulhos, cliente solicita estorno.

Bom dia. Possuo o catão Latam pass Black e tenho direito ao acesso as salas vip pelo aeroportos. Ao ter acesso a sla vip do ...

RespondidaHá 9 horas
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Cobrança indevida após estorno do programa iPhone pra Sempre

Estou abrindo esta reclamação devido a um erro no processamento do estorno referente ao programa iPhone pra Sempre, que resul...

RespondidaHá 11 horas
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Pedido atrasado mais de 30 dias

Fiz compra dia 06/08/2026 O número pedido é ***** Até hoje não recebi produto que é sabão líquido 7 litros brilhant...

RespondidaHá 12 horas
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Pontos não creditados após compra em loja parceira pelo App Itaú

Fiz uma compra em loja parceira dentro do App Itaú que garantia ganho de pontos por comprar nessa loja parceira, fiz a compra...

RespondidaHá 1 dia
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Indignação e Descaso Absoluto: Geladeira avariada, falta de estorno, cobranças indevidas e prejuízo financeiro - Pedido ***** (Samsung / Itaú Shop)

No dia 08/08/2026, realizei a compra de uma Geladeira Duplex Evolution SmartThings Samsung RT53 518L pelo aplicativo do Itaú ...

RespondidaHá 2 dias
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