Qual a reputação de Itaú Shop?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Itaú Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5533 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
50 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2726 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Itaú Shop

Exibindo 5 de 10394 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto comprado não funciona ao ser ligado na tomada, suspeita de defeito de fabricação ou venda de produto danificado.

Fiz a compra ISHF03A7212379F e ao ligar na tomada não funcionou, desconfio que foi vendida [Editado pelo Reclame Aqui]. Não c...

RespondidaHá 14 horas
Atendimento ao cliente do Itaú é péssimo, com falha no sistema para contratação de benefício e descaso com o cliente.

Sempre achei o Itaú um bom banco, até precisar do atendimento deles. Maior [Editado pelo Reclame Aqui] que já vi na minha vid...

RespondidaHá 16 horas
Produto não recebido e prazo expirado indevidamente

Fiz a compra de um filtro/refil purificador electrolux no dia 27/03/2026 no final do mês de abril como não recebi o produto a...

RespondidaHá 18 horas
Cliente não recebeu chaleiras eletrônicas compradas com pontos, apesar de constar como entregue.

Meu marido fez uma compra com os pontos dele , ele fez uma compra de duas chaleiras eletrônica e dois condicionadores da marc...

RespondidaHá 21 horas
Não devolução de cupom após devolução de produto e mau atendimento.

Fiz uma compra e o produto nao serviu, fiz a devolução e nao tive o retorno do cupom usado na compra.Em.nenhum momento f...

RespondidaHá 1 dia
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