Qual a reputação de Itaú Shop?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Itaú Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4848 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 136 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2319 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Itaú Shop?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Itaú Shop

Exibindo 5 de 27591 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Itaú Shop). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Comprei novamente no Itaú Shop, confiei na empresa e estou passando pelo mesmo problema de novo.

Estou novamente tendo problemas com uma compra realizada pelo Itaú Shop, e sinceramente estou muito decepcionada.Depois ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue

Fiz uma compra, e foi dado como o produto foi entregue e não foi.

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Demora no estorno após devolução de produto recebido incorretamente

Fiz a compra de um aparelho de 110W, porém recebi o produto de 220W. Inicialmente, fui informada de que não seria possível re...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Reclamação de reembolso de passagem aérea após alteração pela Latam

Fiz um compra de passagem aérea com eles que foi alterado pela latam dia e horário ..entrei e contato com Itaú viagens para s...

Não respondidaHá 7 horas
‌
Ler reclamação completa
Problema no cadastro de Tag de veículo, com placa já registrada em outra Tag, e falta de retorno do banco.

Solicitei uma nova Tag para o meu carro que acabei de comprar. Fui cadastrar essa tag e apareceu uma mensagem que a placa do ...

Não respondidaHá 7 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 5519
Filtros especiais
Categorias
(5369)
(2574)
(1996)
(1674)
(1432)
(1193)
Produtos ou serviços
(6011)
(2012)
(1129)
(965)
(867)
(563)
Problemas
(4675)
(2168)
(2001)
(1501)
(1314)
(1300)
RA Ads
RA Ads