TV não entregue após reagendamento e cobrança indevida na fatura
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 11:12
ID: 250894227
Comprei uma TV no dia 19/05, com entrega prevista para 27/05, que não ocorreu. Após contato, foi reagendada para 01/06, mas novamente não foi entregue.
Ressalto que o valor já está sendo cobrado na fatura, mesmo sem o recebimento do produto.
A compra foi realizada com expectativa de uso em um momento familiar importante, e o atraso tem causado frustração e desgaste.
Solicito solução imediata, com entrega urgente . Diante do cenário, informo que:
Não há mais tempo hábil para estorno e aquisição do produto em outro marketplace;
A situação exige uma resolução imediata e efetiva.